Hướng dẫn gửi hàng

1. Mang hàng trực tiếp đến công ty

Nếu Quý khách ở Leipzig hoặc ở thành phố lân cận và tiện mang hàng đến công ty để gửi hàng, xin vui lòng mang hàng đến :

Eagle Cargo

Khu văn phòng - Chợ Đồng Xuân Leipzig

Maximilianallee 20, 04129 Leipzig

( Dãy nhà 2 tầng màu trắng, đối diện Bãi xe Đại An, cùng toà nhà với phòng vé Vietsky và TCT )

Giờ mở cửa:

Thứ 2 - Thứ 7: 10h - 18h

Chủ nhật và ngày lễ: Nghỉ

 

2. Gửi hàng từ nhà đến công ty qua bưu điện

Nếu quý khách chưa được cung cấp MÃ KHÁCH HÀNG

Để có thể gửi hàng đến công ty qua đường bưu điện, khách hàng xin vui lòng đăng ký làm khách hàng tại đây. Sau khi đăng ký, Quý khách sẽ được cung cấp mã khách hàng cũng như sẽ nhận được hướng dẫn cách gửi hàng cụ thể qua Email.

Đối với những khách hàng lớn tuổi và không thông thạo sử dụng máy tính cũng như internet, xin vui lòng liên hệ trực tiếp qua điện thoại với công ty để được hỗ trợ.

Nếu quý khách đã được cung cấp MÃ KHÁCH HÀNG

Là đối tác của hãng vận chuyển nội địa DHL, chúng tôi cung cấp tem gửi hàng của DHL với giá cước ưu đãi chỉ 10 Euro cho 1 kiện hàng tối đa 31,5Kg. Với tem gửi hàng này, quý khách có thể tiết kiệm đến hơn 60% chi phí gửi hàng từ nhà đến công ty.

Để tạo tem gửi hàng xin vui lòng làm theo hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Quý khách vui lòng tạo tem gửi hàng ở Link dưới đây.

https://amsel.dpwn.net/abholportal/gw/lp/portal/eaglecargo/customer/RpOrder.action?delivery=RetourenLager01

Bước 2: DHL sẽ gửi tem gửi hàng vào Email, Quý khách in ra và dán lên kiện hàng

Bước 3: Mang kiện hàng đã dán tem DHL đến chi nhánh DHL gần nhất để gửi đi

Cước phí sử dụng tem DHL sẽ được tính vào hoá đơn gửi hàng về Việt Nam của quý

khách.

Lưu ý: Chỉ những khách hàng đã có mã khách hàng mới được sử dụng tem gửi hàng này.

Nếu quý khách chưa có mã Khách hàng xin vui lòng liên hệ công ty để được tạo mã Khách hàng.

Để tiết kiệm chi phí gửi hàng, chúng tôi khuyến khích khách hàng chỉ sử dụng tem cho kiện

hàng từ 10Kg trở lên.

 

3. Đặt hàng trên trang các trang web thương mại điện tử đến công ty:

Kể từ 01.07.2019, Vì lý do tội phạm công nghệ lợi dụng việc sử dụng thẻ tín dụng phi pháp để thanh toán các đơn hàng online và gửi về địa chỉ của Công ty, Chúng tôi sẽ ngừng tiếp nhận hàng hoá được đặt trực tiếp từ các Shop Online gửi thẳng về địa chỉ Công ty. 

Các kiện hàng được đặt online thẳng về Công ty sẽ bị từ chối nhận hàng và trả lại cho đơn vị bán hàng. 

Vì vậy mong quý khách lưu ý và vui lòng tự đóng hàng và gửi hàng lên Công ty qua đường bưu điện.